E-Mail-Marketing-Tipps und aktuelle Trends

Das gab es noch nie: Erstmals haben wir eine Exklusivstudie mit Kennzahlen zu Transaktionsmails veröffentlicht. Der Transaktionsmail-Benchmark 2020 liefert ausführliche Auswertungen der wichtigsten Kennzahlen. Dabei stellt die Studie verschiedene Transaktionsmail-Typen gegenüber und vergleicht ihre Performance mit Newslettern. In diesem Beitrag zeigen wir einige Ergebnisse und geben Tipps für die erfolgreiche Umsetzung von Transaktionsmails. Direkt zum Download der kostenlosen Studie gelangen Sie hier.

Wie wichtig ist Treue im Marketing?

Eine alte Weisheit lautet: es ist deutlich günstiger für Unternehmen Kunden zu binden, als Neukunden zu gewinnen. Doch zumindest in der Vergangenheit haben Unternehmen den Fokus deutlich stärker auf das Thema Neukundengewinnung gelegt als darauf, aus neuen Kunden auch loyale Kunden zu machen. Mittlerweile gewinnen Abomodelle und das Thema Nachhaltigkeit für Unternehmen eine zunehmende Bedeutung, denn Kundentreue zahlt sich aus. Doch auch aus der Kundenperspektive spielt das Thema Nachhaltigkeit eine immer größere Rolle. Der Preis rückt zunehmend in den Hintergrund. Aber werden sich die Kunden und ihr Einkaufsverhalten deshalb verändern? Darüber sprechen die Teilnehmer dieser Ausgabe der Thinkpods.

Die Thinkpods sind in allen gängigen Podcast Feeds wie Apple Podcasts, Spotify, Deezer und kostenfrei auf der DDV-Webseite abrufbar.

Menschen sind von Natur aus neugierig. Machen Sie sich das zunutze! Mit spielerischen Elementen wie einem Online-Adventskalender oder Bilderrätsel können Sie Ihren Kunden die Vorweihnachtszeit versüßen – und gleichzeitig neue Leads generieren und Ihren Umsatz steigern. Aber nicht nur das: Sie können außerdem auf Ihr Produktportfolio aufmerksam machen und so Ihre eigene Marke stärken. Wir haben sieben Vorteile für Sie zusammengefasst, warum und wie solche Tools Ihr Online-Marketing vorantreiben.

Weihnachten steht bald vor der Tür – zumindest aus Sicht eines gut organisierten Marketers. Also bereiten Sie sich rechtzeitig vor, damit es am Ende des Jahres keine bösen Überraschungen gibt. Mit unserer INX-Mas 2020 Designvorlage können Sie Ihre Mailings schick verpacken – in klassischem oder modernem Gewand. Zudem bekommen Sie mit dem Paket alles geliefert, um Ihrem Corporate Design treu zu bleiben und gleichzeitig weihnachtlichen Charme zu versprühen.

Keine Lust auf böse Überraschungen zum Jahresende? Dann schnüren Sie sich doch einfach selbst Ihr Weihnachtspaket – mit unseren Beratungsservices, die Ihnen in der heißen Phase im Online-Marketing unter die Arme greifen. Wir haben insgesamt vier Themenbereiche, aus denen Sie ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen auswählen können. Damit dürfen Sie sich zum Jahresende entspannt zurücklehnen.

Sorgt für (digitale) Kundennähe zum richtigen Zeitpunkt: Das Whitepaper Kampagnenideen 2020 gibt nicht nur einen Überblick über alle wichtigen Feiertage, sondern liefert auch Infos zu außergewöhnlichen Aktionstagen, die dieses Jahr im Kalender eines jeden Marketers stehen sollten. Aufgrund der diesjährigen besonderen Situation haben wir das Whitepaper überarbeitet. Hier gelangen Sie direkt zur aktualisierten Version. Mit welchen kreativen und spannenden Kampagnenaufhängern Sie zu Jahresende bei Ihren Kunden punkten können, lesen Sie in diesem Blogbeitrag.

In der zweiten Episode der Thinkpods sprechen die Teilnehmer über die Frage: Welche Auswirkungen hat die aktuelle Situation auf den Kundenkontakt?

Corona hat unterschiedlichste Auswirkungen auf alle möglichen Arbeitsbereiche. Vor allem Großveranstaltungen und Kundenbesuche werden derzeit abgesagt oder auf unbestimmte Zeitpunkte verschoben. Das stellt Unternehmen vor große Herausforderungen – gerade dann, wenn es darum geht, Geschäftskontakte zu pflegen und aufzubauen. Wie gehen Unternehmen mit dieser neuen Situation um? Was unterscheidet die neuen virtuellen Formate von den bisherigen Präsenzveranstaltungen? Welche Chancen und Risiken birgt diese Veränderung? Und wird es nach Corona überhaupt noch klassische Veranstaltungen wie Messen geben? Diese und weitere Fragen diskutieren die Teilnehmer in dieser Ausgabe.

Die Thinkpods sind in allen gängigen Podcast Feeds wie Apple Podcasts, Spotify, Deezer und kostenfrei auf der DDV-Webseite abrufbar.

Zustellbarkeit wird im E-Mail-Marketing oftmals als ungeliebtes Stiefkind behandelt. Zugegeben, das Thema ist stellenweise sehr komplex und technisch anspruchsvoll. Allerdings gibt es auch einige Stellschrauben, an denen Marketer ohne die Unterstützung ihrer IT-Abteilung drehen können, um die Zustellraten ihrer Mailings zu verbessern – eine davon ist rechtssicheres E-Mail-Marketing. Welche Maßnahmen Sie dabei unbedingt beherzigen sollten und welche Rolle die Certified Senders Alliance (CSA) spielt, lesen Sie in diesem Beitrag.

Haben Sie sich schon einmal Gedanken über die Zustellbarkeit Ihrer Mailings gemacht? Denn nichts ist ärgerlicher, als wenn E-Mails erst gar nicht im Postfach der Empfänger landen. Oder noch schlimmer: Jemand missbraucht Ihre Domain, um Mailings in Ihrem Namen zu verschicken. Aber es gibt Mittel und Wege, um sich davor zu schützen.

In unserem neuesten Erklärvideo beziehen wir uns zunächst auf die Bedeutung von Zustellbarkeit für Ihr E-Mail-Marketing – ein Thema, das immer mehr an Brisanz gewinnt. Dabei lernen Sie Begriffe wie SPF, DKIM oder DMARC kennen – und zwar leicht verständlich erklärt.

Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) baut sein digitales Angebot weiter aus. Ab sofort veröffentlicht der ThinkTank One-to-One Multichannel im DDV regelmäßig Podcasts unter dem Namen „Thinkpods“, die sich in jeder Ausgabe mit einem aktuellen Marketingthema befassen – von den derzeitigen Trends über wichtige Tools und Technologien bis hin zu den Herausforderungen und Chancen im Dialogmarketing. Die Thinkpods sind in allen gängigen Podcast Feeds wie Apple Podcasts, Spotify, Deezer und kostenfrei auf der DDV-Webseite abrufbar.