E-Mail-Marketing-Tipps und aktuelle Trends

Die Situation und die Herausforderung, die wir jetzt mit COVID-19 haben, kam für alle plötzlich und unerwartet. Niemand hatte für solch eine Entwicklung einen Plan in der Tasche. Alles entwickelt sich sehr dynamisch und was gestern galt, ist heute schon nicht mehr aktuell. Und was morgen sein wird, kann heute niemand verlässlich vorhersagen. Wie sollen Unternehmen unter den Gegebenheiten ihr E-Mail-Marketing planen? Insbesondere dann, wenn das bewährte Geschäftsmodell durch die strengen Restriktionen nicht mehr geeignet ist?

Wir haben bei unserem Kollegen Aljoscha Lachmann, Teamleiter Enterprise Solution & Consulting, nachgefragt, welche Themen die Inxmail Kunden aktuell beschäftigen. Im Interview erklärt er uns, worauf es in dieser besonderen Situation bei der Kundenkommunikation ankommt. Und er gibt Tipps, wie sich Unternehmen schon jetzt auf die Zeit nach COVID-19 vorbereiten können.

Wissenswert: Mit dem Inxmail Talk heben wir ein neues Format aus der Taufe. Darin gehen wir komplexe und teils kompliziert erscheinende Fragen unserer Kunden aus dem E-Mail-Marketing an. In zehn bis fünfzehn minütigen Videos lassen wir jeweils eine Frage von unseren Experten beantworten – und zwar so, dass man sie auch versteht. Als Moderatoren führen Meike Reinhard und Herbert Hohn aus dem Partner Management durch den Talk.

Den Startschuss macht das Thema Zustellbarkeit: Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich vor Adress-Missbrauch schützen und Ihre Mailings sicher im Postfach Ihrer Kunden landen. Levent Ulucan, Director of Deliverability bei Inxmail, gibt Ihnen einen leicht zu verstehenden Einblick in die komplexen Mechaniken hinter dem Thema Zustellbarkeit. Sie werden sich wundern, wie leicht Sie Ihre Marke dadurch stärken können.

Hier gelangen Sie direkt zum YouTube-Video.

Wie erfolgreich sind meine Mailings im Vergleich zu meinen Mitbewerbern? Das ist wahrscheinlich eine der spannendsten Fragen im E-Mail-Marketing. Deshalb gibt der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2020 anhand eines großen Branchenvergleichs einen Überblick, um die eigenen Marketingaktivitäten im Vergleich zu Wettbewerbern oder anderen Branchen einzuordnen. Direkt zum Download der kostenlosen Studie gelangen Sie hier.

Das Thema Zustellbarkeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im E-Mail-Marketing. Wird ein abonnierter Newsletter oder ein wichtiges Transaktionsmailing nicht zugestellt, wirkt sich das negativ auf Öffnungs- und Klickraten, aber auch auf das Vertrauen Ihrer Kunden aus. In Zeiten von COVID-19 ist der stationäre Handel eingeschränkt erreichbar und Online-Shops kommt eine besondere Bedeutung zu. Doch erhöhte Nachfrage nach einzelnen Produkten oder Sicherheitsvorkehrungen beim Personaleinsatz im Warenlager, können zu Lieferengpässen und -verzögerungen führen.

Wir haben bei Levent Ulucan, Director of Deliverability bei Inxmail, nachgefragt, warum es gerade in der aktuellen Situation so wichtig ist, dass Transaktionsmails auch wirklich im Postfach des Empfängers ankommen.

Kennen Sie Ihre Öffnungsrate? Und wie erfolgreich sind ihre Mitbewerber? Das sind Fragen, die sich Marketer im Hinblick auf ihre E-Mail-Marketing-Performance häufig stellen. Antworten liefert der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2020 anhand detaillierter Auswertungen von Öffnungs-, Klick- und Bounceraten. Zudem vergleicht unsere Studie unterschiedliche Branchen, stellt B2B sowie B2C gegenüber und geht auf die Lesegewohnheiten von Empfängern ein. Direkt zum Download der kostenlosen Studie gelangen Sie hier.

Beinahe jede Entscheidung, die im B2B-E-Mail-Marketing getroffen wird, baut auf ihr auf: Die Rede ist von der Zielgruppe. Wie man sie findet, definiert und letztendlich erfolgreich einsetzt, erklärt Gastautorin Anne Morof von unserem Partner creative360 in diesem Artikel.

Sorgt für (digitale) Kundennähe zum richtigen Zeitpunkt: Das Whitepaper Kampagnenideen 2020 gibt nicht nur einen Überblick über alle wichtigen Feiertage, sondern liefert auch Infos zu außergewöhnlichen Aktionstagen, die dieses Jahr im Kalender eines jeden Marketers stehen sollten. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir das Whitepaper überarbeitet. Direkt zur aktualisierten Version gelangen Sie hier. Mit welchen kreativen und spannenden Kampagnenaufhängern Sie von Mai bis August 2020 bei Ihren Kunden punkten können, lesen Sie in diesem Blogbeitrag.

Wer bei der Aktion „Wir bleiben Zuhause!“ mitmacht, leistet bereits seinen Beitrag zur aktuellen COVID-19 Situation. Nur leider ist es nicht jedem möglich – besonders medizinisches Personal kann nicht einfach in den eigenen vier Wänden bleiben. Täglich sind sie der Gefahr einer Ansteckung ausgesetzt. Aus diesem Grund unterstützt Inxmail das Projekt „Techies vs. Corona“.

Unser Kollege Stefan Biermann aus dem Connected Solutions Team ist selbst im Projekt aktiv: Mit seinem Fachwissen hilft er bei der Koordination und den geplanten Aufgaben. Im Interview gibt er Einblicke in das Projekt und erklärt, was genau E-Mail-Marketing mit Schutzvisieren zu tun hat.

Holen Sie Ihre Kunden zu Hause ab oder warten Sie noch auf Sie? Erfahren Sie, warum E-Mail-Marketing in der aktuellen Situation unverzichtbar für den E-Commerce ist. Wir zeigen, worauf es ankommt, um Kunden auf direktem Wege in Ihren Shop zu führen – durch Newsletter, die hervorstechen. Nutzen Sie dieses Potenzial und verwandeln den Quarantänekoller in Shopping-Lust! Hier gelangen Sie direkt zur kostenlosen Anmeldung. Hier gelangen Sie direkt zur kostenlosen Anmeldung.

Inxmail ist vom TÜV Rheinland nach der internationalen Norm ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert worden. Unsere Kunden und Geschäftspartner sichern sich dadurch bestmöglich gegen den Missbrauch ihrer Daten ab. Zudem profitieren sie von unseren optimal ausgelegten und sicheren IT-Systemen sowie Geschäftsprozessen.