So kommen Deine Mailings 2024 an der „Spam-Schwelle“ vorbei

Neue Anforderungen von Google und Yahoo

Google und Yahoo haben Anfang Oktober Informationen zu der verschärften Handhabung ihrer Dienste mit eingehenden E-Mails veröffentlicht. Laut dieser Meldungen legen Sie verstärkt Wert auf folgende Maßnahmen, damit E-Mails den Spamfilter passieren können:

• E-Mail-Authentifizierung: Empfänger·innen sollten sich auf die Quelle einer E-Mail verlassen können. Deshalb musst Du Deine Identität als Versender·in durch verschiedene Authentifizierungsverfahren (SPF, DKIM, DMARC) sicherstellen.
• Einfache Abmeldung: Du musst Deinen Empfänger·innen ermöglichen, sich möglichst einfach von kommerziellen E-Mails abzumelden. Dies kannst du beispielsweise durch einen Klick oder durch ein Confirmed-Opt-out erreichen. Abmeldeanfrage sollten Sie zudem innerhalb von zwei Tagen bearbeiten.
• Nur gewünschte E-Mails senden: Empfänger·innen sollten vor unerwünschten oder irrelevanten E-Mails geschützt werden. Um das sicherzustellen, werden Gmail und Yahoo eine Spam-Rate als Schwellenwert festlegen, um unerwünschte Nachrichten aus dem Posteingang fernzuhalten. Du solltest zwingend dafür sorgen, dass Deine Domain diese Spam-Rate nicht übersteigt.

Fazit: So kommst Du durch den Spamfilter

Es zeichnet sich ab, dass E-Mail-Authentifizierungsmaßnahmen weiter an Relevanz gewinnen und von Mailbox-Providern zunehmend als Grundvoraussetzung gefordert werden, um durch den Spamfilter zu kommen. Eine „Spam-Schwelle“ gab es bisher noch von keinem (zumindest größerem) Mailbox-Provider. Versender·innen sollten deshalb Ihre Spam-Raten im Blick behalten: Idealerweise liegen diese unter 0,1 Prozent. Wer die 0,3 Prozent übersteigt, kann zukünftig mit Zustellproblemen bei Gmail rechnen. Yahoo hat hier zwar keinen expliziten Wert kommuniziert, es ist aber davon auszugehen, dass sie den gleichen benutzen. Es ist also umso wichtiger, dass Du Dich mit Deiner Zustellbarkeit beschäftigst, damit Deine Botschaften auch weiterhin bei Deinen Empfänger·innen ankommen.