Adressgenerierung und Verteilerpflege Checkliste

Die Checkliste Adressgenerierung und Verteilerpflege führt die wichtigsten Punkte auf, die Marketer bei beim Aufbau und der Pflege von Newsletter-Verteilern berücksichtigen müssen. Ein gut aufgebauter Verteiler schafft die Grundlage für erfolgreiches E-Mail-Marketing. Wir zeigen, wie man an an qualifiziert Adressen kommt und wen darf man anschreiben und wen nicht.

Adressgenerierung

• Führendes System bestimmen (CRM, Online-Shop, E-Mail-Marketing-System etc.)
• Adressen selbst sammeln, um hohe Qualität sicherzustellen:
  • Rechtskonformen Anmeldeprozess mit Double-Opt-in-Verfahren (DOI) auf der Website einrichten (siehe Checkliste zur Newsletter-Anmeldung)
  • Eigene Möglichkeiten zur Leadgenerierung mit optionaler Newsletter-Anmeldung anbieten, z. B. Gewinnspiele etc.
  • Online-Kanäle nutzen und verknüpfen: z. B.  Website, Online-Shop, Webinar, Social Media etc. 
  • Offline-Kanäle nutzen, dabei auf nachträgliches DOI achten: z. B. Event, stationäres Geschäft, Print-Material, Kundengespräch etc.
• Adressen über Partner sammeln:
  • Niemals Adressen kaufen (rechtswidrig)
  • Adressmiete, Co-Sponsoring und Co-Registrierung: Je nach Ausgestaltung zulässig, Rechtskonformität sicherstellen

Verteilerpflege und Bounce-Management

• Adressen mit Profilanreicherung und -verwaltung weiter qualifizieren
• Nur an Adressen mit DOI-Bestätigung versenden und nicht an abgemeldet oder gebouncte Adressen
• Inaktive Abonnenten löschen oder gezielte Reaktivierungsmaßnahmen einleiten
• Hard Bounces aus dem Verteiler löschen
• Newsletter-Abmeldung:
  • Abmelde-Link in jeden Newsletter einfügen (rechtlich erforderlich)
  • Gut sichtbare Abmelde-Möglichkeiten platzieren (Link im Footer, per E-Mail, ggf. List-Unsubscribe-Header)
  • Abmeldeverfahren einfach halten (Single-Opt-out)