DYMATRIX

DYMATRIX ist mit über 20 Jahren Erfahrung einer der führenden deutschen Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Marketing Automation auf Basis von KI. Kernprodukt ist die DYMATRIX Customer Experience Platform, mit der das Unternehmen eine exzellente Customer Journey entlang aller Touchpoints anbietet.

Der Fokus von DYMATRIX liegt auf dem Auf- und Ausbau von Kundenwissen als Basis für erfolgreiche Unternehmenssteuerung und effizientes Marketing. Die Mitarbeitenden von DYMATRIX verfügen über branchenübergreifendes Know-how aus über 2.000 Projekten im Mittelstand, bei DAX-notierten Großunternehmen und Marktführern.

Die Softwarelösungen von DYMATRIX ermöglichen Unternehmen ihre Kund:innen/Interessent:innen mit personalisierten Angeboten kanalübergreifend sowie DSGVO-konform anzusprechen. Sie können dadurch inhaltlich relevante Botschaften und Angebote zum passenden Zeitpunkt, und damit auch in Echtzeit, über alle In- und Outbound-Kanäle anbieten. Die Basis bildet die integrierte Web- und Kundenanalyse, welche auf dem historischen und gegenwärtigen Kundenverhalten aufbaut.

Leistungen im Überblick

DYMATRIX implementiert für Sie die Customer Experience Platform und unterstützt Sie bei der Analyse des Kundenverhaltens (z. B. Kundensegmentierungen, Ermittlung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen, Kundenwert, Customer-Journey) als Basis für erfolgreiche Unternehmenssteuerung und effizientes Marketing.

DYMATRIX unterstützt den gesamten Prozess von der Datenbereitstellung, -analyse und -auswertung bis zur Reaktionsmessung auf Kampagnen-/ Zielgruppenebene. Dabei setzen sie modernste Technologien aus den Bereichen Data Warehousing, Data Mining, Webtracking und Kampagnenmanagement ein und ermöglichen damit Unternehmen eine personalisierte und effiziente Ansprache ihrer Kund:innen mit den jeweils passenden Angeboten/Informationen.