E-Mail-Marketing Use Cases

Anwendungsbeispiele entlang Deiner Customer Journey

Mit Inxmail setzt Du E-Mail-Marketing Use Cases um, die Deine Kunden entlang der Customer Journey begleiten. Von der Leadgewinnung über Conversion und Kundenbindung bis hin zur Reaktivierung inaktiver Kontakte: Hier findest Du die wichtigsten Anwendungsbeispiele für personalisierte, automatisierte und transaktionsbasierte E-Mail-Kommunikation.

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“Inxmail bietet die breite Palette an.” 
Noreen Lengdobler
Leitung Direktmarketing, Heise Medien GmbH & Co. KG
Awareness & Activation

Perfekter Einstieg in die Kundenbeziehung

Schaffe von Beginn an Relevanz. Automatisierte Einstiegskampagnen und personalisierte Inhalte sorgen für einen optimalen Start und langfristige Aktivierung neuer Kontakte.

Conversion

Impulse für mehr Verkäufe

Erreiche Deine Kunden mit den passenden Angeboten zum richtigen Zeitpunkt. Automatisierte E-Mails und transaktionsbasierte Nachrichten begleiten zuverlässig den Kaufprozess.

Loyalty & Retention

Kundenbindung stärken – persönlich und emotional

Schaffe Momente, die in Erinnerung bleiben. Mit persönlichen Anlässen und relevanten Events stärkst Du die emotionale Bindung zu Deinen Kunden.

Loyalty & Retention

Kunden zuverlässig informieren – Service & Transaktionen

Sorge für reibungslose Abläufe und Transparenz. Mit transaktionsbasierten Service-Mails informierst Du Deine Kunden zuverlässig und rechtssicher.

Winback & Re-Engagement

Inaktive Kunden zurückholen

Sprich inaktive Kunden gezielt an und reaktiviere wertvolle Kontakte mit individuellen Anreizen und automatisierten Workflows.

„Tolle Lösung für E-Mail-Marketing, aber auch für Transaktionsmailings im Bestellprozess mit vielen guten Referenzen für beide Anwendungsfälle.“ 
Lucas
Director Partner Management
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FAQ

Häufige Fragen zu unseren E-Mail-Marketing Use Cases

Du hast noch Fragen? Hier findest Du Antworten auf häufige Fragen rund um die Use Cases und Einsatzmöglichkeiten unserer E-Mail-Marketing-Lösung.

Welche E-Mail-Marketing Use Cases unterstützt Inxmail?

Inxmail deckt eine Vielzahl an E-Mail-Marketing Use Cases entlang der gesamten Customer Journey ab. Dazu gehören:

  • Awareness & Activation: Smarte Anmeldeformulare (Double Opt-in), Einstiegskampagnen mit Incentives, Leadmagnet-Kampagnen, Willkommensstrecken, Verhaltenstrigger.

  • Conversion: Bestellbestätigungen, Back-in-Stock-Informationen, Warenkorb-Abbrecher-Kampagnen, Bewertungsaufforderungen, Kaufanreize und Upselling-Mails.

  • Kundenbindung (Loyalty & Retention): Geburtstags- und Jubiläumsmails, Event-Kommunikation und Reminder, regelmäßige Info-Mails und Newsletter, Vertragsinformationen und Verlängerungen, Service-Benachrichtigungen, System-Mails sowie der E-Rechnungsversand.

  • Winback & Re-Engagement: Reaktivierungskampagnen bei Inaktivität, Gutschein-Reminder und Incentives.

Wie kann ich E-Mail-Automationen für diese Use Cases umsetzen?

Mit Inxmail lassen sich sämtliche Use Cases automatisiert und triggerbasiert umsetzen. Verhaltensdaten, Transaktionen und Kundenprofile dienen dabei als Grundlage für personalisierte Inhalte und passgenaue Versandzeitpunkte. So erreichst Du Deine Empfänger immer zur richtigen Zeit mit relevanten Inhalten.

Welche Vorteile bietet die Umsetzung dieser Use Cases?

Durch die Automatisierung und Personalisierung der Use Cases profitierst Du von:

  • Höheren Öffnungs- und Klickraten

  • Besseren Conversion-Raten und mehr Umsatz

  • Stärkerer Kundenbindung und längeren Kundenbeziehungen

  • Effizienten Prozessen ohne manuellen Aufwand

  • Verlässlicher Zustellung dank technischer Exzellenz

Sind auch transaktionsbasierte E-Mails integriert?

Ja, Inxmail unterstützt alle transaktionsbasierten E-Mail-Prozesse. Dazu zählen unter anderem:

  • Bestellbestätigungen

  • Versand- und Lieferinformationen

  • System- und Service-Mails

  • Vertragsverlängerungen

  • Rechnungsversand

  • Back-in-Stock- und Verfügbarkeitsmeldungen

Diese Mails lassen sich sicher, CI-konform und DSGVO-konform über Inxmail abwickeln.

Wie hilft mir Inxmail beim Einstieg in die Automatisierung?

Bereits zu Beginn unterstützt Dich Inxmail mit:

  • Individueller Beratung & Onboarding

  • Vorlagen für gängige Use Cases

  • Schulungen für die Umsetzung automatisierter Strecken

  • Integrationen in bestehende CRM-, Shop- oder ERP-Systeme

  • Technischem Support und persönlichem Ansprechpartner

Starte jetzt mit den passenden Use Cases für Dein E-Mail-Marketing.

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