Support

Wie können wir helfen?

Für jeden Bereich des E-Mail-Marketings hat Inxmail erstklassige Spezialist·innen im Haus. Sie verstehen nicht nur ihren Fachbereich, sondern auch die Perspektive der Kundinnen und Kunden. Freundlich und hilfsbereit zeigen sie Dir sinnvolle Lösungen verständlich auf, egal, ob es um einfache Anwenderfragen oder um komplexe Schnittstellen geht.

  • Persönliche Ansprechpartner·innen
  • Unbürokratische Hilfe per Telefon, E-Mail oder vor Ort
  • Anwender- und Technikwissen persönlich und online abrufen
  • Exzellenter Kundenservice durch Auszeichnungen bestätigt
  • Kompetent, schnell, zuverlässig

 

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Mo.-Fr. 8:30 - 17 Uhr
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Auf jede Frage die passende Antwort

Anwender-Support

Du fragst Dich, wie Du in der Mailing-Redaktion einen Artikel positionieren oder Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe hinzufügen kannst? Bei diesen und anderen Fragen zur Bedienung der Software hilft Dir Deine persönliche Ansprechperson gerne weiter. Und wenn es um ein neues E-Mail-Marketing-Konzept oder eine individuelle Integrationslösung geht, ist unser Consulting-Experten-Team für Dich da.

Wir helfen bei komplexen technischen Themen

Technischer Support

Sollten darüber hinaus technisch tiefergehende Fragen bei Dir aufkommen, kümmert sich unser technischer Support gerne um Dein Anliegen: Seien es Hindernisse beim Datentransfer aus einer Integration oder beim Einbinden von Inhalten, Detailfragen zu Funktionsaufrufen oder andere technische Fragen rund um unsere Produkte – unsere Expert·innen finden eine Lösung.