Kundenservice
Schnelle Lösungen durch kompetente Spezialisten
Für jeden Bereich des E-Mail-Marketings hat Inxmail erstklassige Spezialisten im Haus. Sie verstehen nicht nur ihren Fachbereich, sondern auch die Perspektive der Kunden. Freundlich und hilfsbereit zeigen sie Ihnen sinnvolle Lösungen verständlich auf, egal, ob es um einfache Anwenderfragen oder um komplexe Schnittstellen geht.
- Persönliche Ansprechpartner
- Unbürokratische Hilfe per Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Anwender- und Technikwissen persönlich und online abrufen
- Exzellenter Kunden-Service durch Auszeichnungen bestätigt
- Kompetent, schnell, zuverlässig
Anwender-Support
Für jede Frage die passende Antwort
Sie fragen sich, wie Sie in der Mailing-Redaktion einen Artikel positionieren oder Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe hinzufügen können? Bei diesen und anderen Fragen zur Bedienung der Software hilft Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner gerne weiter. Und wenn es um ein neues E-Mail-Marketing-Konzept oder eine individuelle Integrationslösung geht, ist unser Consulting-Experten-Team für Sie da.
Beratungsgespräch vereinbaren
Technischer Support
Wir helfen bei komplexen technischen Themen
Sollten darüber hinaus technisch tiefergehende Fragen bei Ihnen aufkommen, kümmert sich unser technischer Support gerne um Ihr Anliegen: Seien es Hindernisse beim Datentransfer aus einer Integration oder beim Einbinden von Inhalten, Detailfragen zu Funktionsaufrufen oder andere technische Fragen rund um unsere Produkte – unsere Experten finden eine Lösung.
Anfrage stellen
Onlinehilfe
Umfassende Dokumentation
In den Onlinehilfen finden Sie Informationen zu unseren Software-Lösungen Inxmail New Xperience, Inxmail Professional und Inxmail Commerce. Sie haben dort alles auf einen Blick: Top-Themen, Kontakdaten zu Ihren Ansprechpartnern und weiterführende Links zu interessanten Themen aus dem Bereich E-Mail-Marketing.
Zur Onlinehilfe„In Nullkommanix haben Sie mein Problem verstanden, mit einem Fingerschnipp den Fehler gefunden und mit einem Griff behoben.“
Dirk Fabian, Wirtschaftsverband Industrieller Unternehmen Baden e. V.
