Inxmail for SMARTCRM

Strong customer relationships thrive on personal dialog

Inxmail for SMARTCRM allows you to analyze the needs and buying behavior of your target group in detail. This way, you can optimally align your e-mail communication in SMARTCRM to your recipients.

  • Automated mailing processes
  • Central database and extensive selection options
  • Complete documentation
  • Minimization of wastage
  • Continuous optimization of customer dialog
  • Personalized mailings and newsletters
  • GDPR-compliant email marketing through double opt-in and tracking permissions

Request information

[Translate to English:] Grafik eines Desktop-Bildschirms, der die Integration von SMARTCRM mit Inxmail darstellt. Oben auf dem Bildschirm ist das SMARTCRM-Logo zu sehen, darunter auf einem gelben Hintergrund das Inxmail-Logo.

Email marketing made easy

For more information about the SMARTCRM integration for Inxmail Professional, visit the website of our partner SMARTCRM.

Functionality

[Translate to English:] Grafik, die den Workflow zur Integration von SMARTCRM mit Inxmail Professional darstellt. Der Workflow umfasst sechs Schritte: 1. Zielgruppenselektion, 2. Kampagneneinstellungen (beide in Blau dargestellt und in SMARTCRM durchgeführt), 3. Mailing-Erstellung, 4. Qualitätssicherung, 5. Versand (diese drei Schritte in Gelb dargestellt und in Inxmail Professional durchgeführt), und 6. Erfolgsmessung (wieder in Blau und in SMARTCRM durchgeführt). Die Grafik zeigt den Fluss von Empfängerdaten und die Übertragung von Kampagnenreaktionen zwischen den Systemen.

Target group selection

Recipient selection in SMARTCRM

Starting the data transfer to Inxmail

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der SMARTCRM-Software, die den ersten Schritt der Zielgruppenselektion zeigt. Links eine Auswahlbox mit verfügbaren Filtern, rechts eine detaillierte Übersicht der ausgewählten Filterkriterien wie Kundengruppen oder Attribute. Das Interface bietet Optionen zur Auswahl und Konfiguration der Zielgruppe für eine Kampagne.

Einstellungen & Adressübertragung

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der SMARTCRM-Software im zweiten Schritt der Adressübertragung zu Inxmail. Es wird eine Mailing-Liste ausgewählt, in diesem Fall „SMARTCRM-Kundeninformation“, und die Anzahl der ausgewählten Seriendruckfelder angezeigt. Darunter sind Optionen zum Erstellen von Aktivitäten, Infos/Aufgaben/Terminen und Merkmalen für den Datentransfer ausgewählt.
Selection and definition
  • Select Inxmail mailing list
  • Select the fields to be transferred
  • Further actions follow in SMARTCRM

Mailing creation

Mailing creation and editing in Inxmail

Transfer of address and contact person information from SMARTCRM for personalization

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der SMARTCRM-Software im dritten Schritt der Mailingerstellung. Auf dem Bildschirm wird ein Vorschau-Editor für ein Fashion-Newsletter-Mailing von „MYKA“ angezeigt, der verschiedene Bearbeitungs- und Anpassungsoptionen bietet, um Inhalte und Layout des Mailings zu gestalten.

Quality assurance

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der SMARTCRM-Software im Schritt der Qualitätssicherung. Der Bildschirm zeigt eine Liste von Aspekten, die vor dem Versand eines Mailings überprüft werden, einschließlich Abmelde-Test, Anti-Spam-Test, Anti-Phishing-Test, Geoblock-Test, Zustellbarkeits-Test (SPF), Link-Test, Öffnungsrate-Test und Tracking Permission-Widerruf-Test.
Comprehensive test options
  • Unsubscription test
  • Anti-spam test
  • Anti-phishing test
  • Size test
  • Deliverability test (SPF)
  • Link test
  • Opening rate test
  • Tracking permission revocation test

Sending & evaluation

After sending, numerous evaluations are available in Inxmail
Display of the key performance indicators

(e.g. opening rate, click rate, ...)

[Translate to English:] Benutzeroberfläche der SMARTCRM-Software im Schritt der Versand-Auswertung. Der Bildschirm zeigt die Analyse eines versendeten Mailings mit einer Übersicht der wichtigsten Leistungskennzahlen, wie Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate. Das Mailing enthält das Bild einer Frau mit dem Text „Fashion mal ganz anders – Jetzt entdecken“.

Success measurement

[Translate to English:] SMARTCRM-Software-Benutzeroberfläche, die den Schritt der Erfolgsmessung zeigt. Der Bildschirm zeigt eine Liste von Datensätzen mit Adressen und Ansprechpartnern sowie eine Filteroption für spezifische Merkmale. Die Bedingung "Merkmale - ANP" ist aktiviert, und es werden passende Datensätze angezeigt.
Personalized link tracking
  • Selection at the characteristic or link level
  • Transfer of recipients for follow-up actions
Prerequisite:
  • tracking permission has been granted

Request information

Newsletter subscription process

[Translate to English:] Grafik, die den Newsletter-Anmeldeprozess und die Integration zwischen einer Webseite, Inxmail Professional und SMARTCRM darstellt. Links ist ein Bildschirm mit der Beschriftung 'Webseite', in der Mitte ein Bildschirm mit dem Inxmail Professional-Logo, und rechts ein Bildschirm mit dem SMARTCRM-Logo. Pfeile zeigen den Fluss von Informationen von der Webseite zu Inxmail Professional und weiter zu SMARTCRM. Der Prozess umfasst die Übertragung von Anmeldeinformationen und die Synchronisierung von Empfängerdaten sowie die Dokumentation der Anmeldung.

Newsletter delivery

[Translate to English:] Grafik, die den Newsletter-Anmeldeprozess und die Integration zwischen einer Webseite, Inxmail Professional und SMARTCRM darstellt. Links ist ein Bildschirm mit der Beschriftung 'Webseite', in der Mitte ein Bildschirm mit dem Inxmail Professional-Logo, und rechts ein Bildschirm mit dem SMARTCRM-Logo. Pfeile zeigen den Fluss von Informationen von der Webseite zu Inxmail Professional und weiter zu SMARTCRM. Der Prozess umfasst die Übertragung von Anmeldeinformationen und die Synchronisierung von Empfängerdaten sowie die Dokumentation der Anmeldung.

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