Email marketing and CRM system

Use customer data correctly

Successful customer relationships are based on personal dialog. This dialog can be ideally implemented with Inxmail software in combination with your customer relationship management system. Your CRM is the data center. You create and send your mailings with all the advantages of a professional email marketing solution.

  • Highly personalized, targeted email campaigns
  • Simple mailing creation and optimal display
  • Reliably delivered mailings worldwide
  • Relieve your CRM system of the mailing process
  • All customer data is stored centrally and is always up to date in one system

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Inxmail CRM integrations

Can't find your preferred system? Our software can be flexibly connected via our high-performance interface. We will be happy to advise you.

Email marketing and CRM system: networked to a higher level

Professional solution through integration

CRM systems such as Microsoft Dynamics and Salesforce specialize in managing data and mapping workflows. However, they usually only have simple basic functions for sending mailings. By connecting your CRM system to the Inxmail platform, your email marketing will receive a significant boost.

CRM as a central data source

Use your systems for what they are intended: your CRM is the data center and provides transparency across all customer communication. Mailings and newsletters are sent using the specialized email marketing solution from Inxmail.

Your advantages of a CRM integration

  • Newsletter templates for optimal display and brand-compliant implementation
  • Extensive personalization options
  • Professional bounce management
  • Legally compliant sending
  • Comprehensive evaluation options
  • Relieve your CRM system of the task of sending mailings
  • Maximum deliverability

Typical workflow for a CRM integration

[Translate to English:] Eine Prozessgrafik, die den typischen Workflow einer CRM-Integration mit Inxmail darstellt. Der Prozess beginnt mit der Zielgruppenselektion, gefolgt von der Mailing-Erstellung, dem Versand und der Erfolgsmessung. Aktionen im CRM-System und in Inxmail werden farblich unterschieden: CRM-Aktionen sind in Dunkelbraun dargestellt, während Inxmail-Aktionen in Gelb hervorgehoben sind. Die Grafik zeigt den Datenfluss von der Zielgruppenselektion bis zur Erfolgsmessung, einschließlich der Reaktion der Empfänger.
[Translate to English:] Ein Tablet-Bildschirm zeigt eine Geburtstags-E-Mail von Raab Karcher. Die E-Mail enthält eine herzliche Geburtstagsbotschaft an den Empfänger, zusammen mit einem Bild eines Werkzeugs und einem Stück Kuchen auf einer Werkbank. Die E-Mail ist in Rot- und Grautönen gehalten, mit einem klaren Layout und Icons für Standort, Unternehmen und Sortiment unten im Bild. Der Absender ist das Raab Karcher Team, und es wird dem Empfänger ein Geschenkgutschein angeboten.

Personalization based on CRM

Use your customer knowledge to create personalized and effective mailings with ease: all recipient data is transferred to Inxmail for the creation of your email campaigns. Alternatively, the complete mailing can be transferred from the CRM for sending. Recipient responses such as opens and clicks tell you more about your customers' preferences and enrich your CRM database.

Key figures can be viewed by everyone

Inxmail imports all recipient responses such as bounces, openings and clicks into your CRM directly after sending. When new contacts register, they are automatically added to the CRM in the same way. Thanks to automated data synchronization, all information is stored in a central location and your systems are always up to date. This gives marketing, sales and customer service teams a complete overview.

[Translate to English:] Ein Computermonitor zeigt das Interface von Microsoft Dynamics 365, das eine Kampagnenreaktionsübersicht für Inxmail Professional darstellt. Links auf dem Bildschirm ist eine Tabelle mit verschiedenen Kampagnen und Reaktionen, während rechts ein Balkendiagramm die statistischen Ergebnisse dieser Reaktionen zeigt. Die Kopfzeile des Fensters trägt den Titel 'Demo zu Inxmail Professional', und der Bildschirm befindet sich im 'Sandkasten'-Modus.

Customized integration thanks to flexible interface

We check and implement the connection of your desired system via our powerful interfaces – whether it's a CRM system, online store, web analytics tool, or campaign management solution.

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