Account Manager Customer Care (m/w)

Reizt es Sie, in einem dynamischen Unternehmen internationale Kunden zu betreuen und beraten? Sind Sie hoch motiviert, um gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagnen zu realisieren? Wenn Sie wissen, wie wertvoll Bestandskunden sind und wie Sie uns bei deren Betreuung optimal unterstützen können, dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

• Intensive Betreuung und Beratung unserer internationalen Neu- und Bestandskunden per E-Mail und Telefon
• Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit Spezialisten aus verschiedenen Teams
• Proaktives Kundenbeziehungs-Management
• Mitwirken bei der Konzeption von Strategien für zielgerichtete Maßnahmen zur Kundenbindung, Kundenwertsteigerung sowie Kundenrückgewinnung
• Hilfestellung bei Anwenderfragen und Aufbereiten von komplexen Fragen an den technischen Support

Ihr Profil

• Sie haben 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich E-Mail-Marketing/Online Marketing, gerne im Agentur-Umfeld
• Sie haben Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden und überzeugen durch Ihre professionelle Kommunikation
• Sie zeigen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung und arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und gerne im Team
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Interesse an Technologien und Trends im E-Mail-Marketing

Wir bieten

• Flache Hierarchien und ein sympathisches Arbeitsumfeld
• Viel Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen
• Die Möglichkeit, Innovationen aktiv mitzugestalten
• Ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm zur fachlichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung

Ihre Bewerbung
Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Alexandra Bohn unter:

karriere@inxmail.de

Telefon:  +49 761 296979-0
Telefax:  +49 761 296979-9

Account Manager Customer Care (m/w)

Wir freuen uns auf Sie!