Qu'est-ce que le social email marketing ?

15.07.2010

Quelles sont les méthodes envisageables pour intégrer les réseaux sociaux à une stratégie d'email marketing ?
Dans la majorité des cas, on intègre les réseaux sociaux à une campagne d'email marketing en offrant la possibilité d'y publier un article de newsletter. Dans le jargon technique, on appelle cette fonction « Share with Your Network » (SWYN).

L'opération doit être la plus simple possible pour le destinataire. Avec les boutons de partage des différents réseaux, diffuser des informations auprès de ses amis est devenu un jeu d'enfant.

Est-il possible de déclencher un effet viral ?
Oui, dans la mesure où les solutions d'email marketing modernes offrent une interface avec les réseaux à la croissance la plus rapide tels Twitter ou Facebook.

Email marketing et Twitter : le marketeur crée sa newsletter comme à son habitude dans la solution d'email marketing. En même temps, il peut rédiger des tweets dans le modèle de la newsletter ; ils seront publiés automatiquement lors de l'envoi. Il peut choisir de publier un tweet par article ou pour l'ensemble de la newsletter. Le lien vers la page de destination s'ajoute alors automatiquement.



Email marketing et Facebook : Inxmail a décidé d'aller encore plus loin en proposant sa propre application Facebook, qui permet de placer une newsletter directement sur le profil des membres du réseau. Pour les utilisateurs de Facebook, l'avantage est qu'ils n'ont pas à communiquer leur adresse email pour s'abonner à la newsletter et la commenter.

À quoi tient une campagne réussie ?
Le contenu est roi. Cette devise est valable autant pour l'email marketing que pour le marketing online et les campagnes sur réseaux sociaux : un contenu de qualité bien présenté continue à être la clé de la réussite. Se contenter de proposer des liens de partage ne suffit pas.

Est-il nécessaire d'adapter les messages ?
Si, comme sur Twitter, la longueur du texte est limitée, le message doit être plus court et adapté au média. Sinon, on suit les mêmes règles que pour l'email marketing : les abonnés doivent y trouver un réel avantage, comme des informations exclusives ou des offres spéciales qui leur sont réservées. Cette approche les incite à partager le contenu avec leur réseau d'amis et à en parler.